Infos

Manche Kunden haben nach erfolgter Registrierung Probleme beim Einloggen,
um bei uns Software zu kaufen.

Hier nochmal in Kürze der Registrierungs-Ablauf, und auf was Sie achten müssen.

1. Sie registrieren sich als Neukunde bei uns mit einem persönlichen Passwort
und einem frei wählbaren Usernamen.

2. Gleich danach bekommen Sie von uns automatisch eine Bestätigungs-Mail zugeschickt.
In dieser finden Sie Ihren Usernamen und ein anderes Passwort.

Nur damit können Sie Ihre erste Bestellung aufgeben!

Sie haben drei Bezahlmöglichkeiten:

1. Versand per Email ("Vorkasse"):
Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung schicken wir Ihnen per Email zwei Download-Links zu:
Einen für Ihre bestellten Produkte, einen zu Ihrer Rechnung.
Den Rechnungs-Betrag überweisen Sie über Ihre heimische Bank an uns.
Die "Vorkasse" sehen wir hierbei nicht so eng, und schicken Ihre bestellte Software
baldmöglichst an Sie raus.
Wir vertrauen Ihnen, dass Sie den Rechnungsbetrag in den Folgetagen an uns überweisen!

Vorteil dieser Bezahlungs-Art ist, dass wir Sie persönlich nach jeder Bestellung kontaktieren
und Sie hiermit auch gleich einen persönlichen Ansprechpartner haben.

2. Verkaufsabwickung über PayPal:
Dies ist die schnellste Möglichkeit, um unsere Software zu erhalten.
Paypal-Bezahlung setzt voraus, dass Sie ein Paypal-Konto eingerichtet haben,
von dem der Betrag nach Ihrer Bestellung abgebucht werden kann.
Nachdem Sie die Software bei uns bestellt haben, erhalten Sie eine Email
mit den Links zu Ihrer bestellten Software und zur Rechnung.
Der Rechnungsbetrag wird automatisch von Ihrem Paypal Konto abgebucht.

3. Postversand per USB Stick
Da Ihre Software auf einen USB Stick extra für Sie geladen wird, dieser dann verpackt
und zu Post gebracht wird, und die Post meist auch 1 -2 Tage für den Versand
benötigt, erhalten Sie Ihre Software frühestens nach 3-4 Tagen.
Bitte kalkulieren Sie auch ein, dass ein dazwischen liegendes Wochenende
die Lieferzeit noch etwas verlängern kann.
Wichtig:
Bei Postversand nehmen wir einen Aufpreis von 9,95 Euro für Porto und Materialkosten.

Keine Sorge, Sie werden nach einem Software-Kauf von uns nicht im Stich gelassen.
Schließlich ist es uns wichtig, dass Sie Freude mit unseren Produkten haben!
Deshalb wollen wir Ihnen den Umgang möglichst leicht machen.

Haben Sie ein Tyros Keyboard mit einer internen Festplatte?
Dafür stellen wir für Sie hier eine kleine Hilfestellung bereit:
Ein Zip Paket, welches eine genaue Anleitung und eine kleine Ordner-Hierarchie enthält.
Beides hilft Ihnen, Ihre Sondwonderland-Software auf Ihre Festplatte zu kopieren.

Oder spielen Sie ein Keyboard ohne Festplatte?
Dann entzippen Sie das bei uns gekaufte Softwarepaket im PC und kopieren es auf einen USB Stick.
Diesen stecken Sie in Ihr Keyboard.
Dann gehen Sie über das Hauptdisplay Ihres Keyboards mit den Tasten A-J in die entsprechende
Kategorie:

- Songs (= Midifiles)
- Styles
- Multipads
- Registrierungen

Wechseln Sie mit den Tab Tasten auf "USB", klicken Sie die Datei an und spielen los.

Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen gerne!

Eher technik-unbegabte Kunden haben auch die Möglichkeit, sich ihre bestellte Software
auf USB Stick per Post zusenden zu lassen.
Vorteil hierbei ist, dass die Software in bereits entzippen Zustand auf dem USB Stick gespeichert ist
und man direkt mit dem Stick lospielen kann.
Nachteile:
USB Stick und Versand sind nicht kostenlos, und das Software-Überspielen
und der Postversand dauern einige Tage.

Manche Soundwonderland-Kunden kontaktieren uns nach dem Download ihrer Bestellung,
weil sie meinen, die bestellte Software würde im Zip Paket nicht enthalten sein.

Um es vorweg zu nehmen:
Unsere Zip-Pakete kommen bei Ihnen vollständig an, es sei denn, Sie hatten eine Unterbrechung
beim Download, oder Ihre Computer Einstellungen verhindern ein Herunterladen von Software.

Was Ihnen wahrscheinlich nicht bewusst ist: Sie müssen Ihr Download-Paket zwei Mal entzippen! 

Schauen Sie sich bitte einmal dieses Bild an.

Ein Downloadpaket, welches Sie
bei uns als Zipdatei herunter laden
können, besteht, wie Sie auf dem
Bild sehen können, aus einem oder
mehreren Zip-Paketen (eins für jedes bestellte Produkt) und Ihrer Rechnung...

<< ... so wie hier links.

Jeden dieser Zip-Ordner müssen Sie
nochmals getrennt entzippen, um an
die Dateien zu gelangen, die Ihr
Keyboard lesen kann.

Diese Dateien kopieren Sie dann beispielsweise mit einem USB Stick in
Ihr Keyboard.

Ab Januar 2012 legen wir die
Bedienungsanleitung (genannt
"Software Datei-Import") bei neuen Software-Produkten nicht mehr bei,
weil dies für manche Kunden zu unübersichtlich wurde. 
Sie können sie ab sofort hier
herunter laden.

Und warum liefern wir die Software zweimal gezippt (Zip im Zip)?

Stellen Sie sich vor, Sie kaufen bei einem Versandhandel mehrere Paare Schuhe.
Jedes Paar wird sich in einem eigenen Schuhkarton befinden, aber die Gesamt-Bestellung
wird als ein großes Paket bei Ihnen angeliefert.

So ähnlich, nur eben digital (durch "Zippen"), fassen wir Produkte zusammen,
welche Sie bei uns kaufen.

Jedes Soundwonderland-Produkt besteht aus mehreren Ordnern und Dateien:

• Das sind einerseits die Dateien, die Ihr Keyboard lesen kann, also Styles,
  Registrierungs-Bänke, Midifiles, Multipads usw.
   
• Dann ist in solch einem Zip die Produkt-Info enthalten, die zu dieser Software
  gehört und Ihnen wichtige Spieltipps gibt.
   
• Des weiteren ist bei Produkten, die bis Ende 2011 bei uns heraus kamen,
  eine Hilfestellung enthalten, die Ihnen das Kopieren Ihrer Software
  ins Keyboard erleichtern soll (im "Software Datei-Import" - Ordner).
  Diese Hilfe kann ab sofort hier herunter geladen werden.

Falls Sie verschiedene Produkte bei uns kaufen, steckt also jedes von ihnen
in einem eigenen Zip-Ordner, der die eben aufgezählten Dateien beieinander hält.

Und Ihre Gesamt-Bestellung wird dann in einem Gesamt-Zip zusammen gefasst.

In diesem finden Sie dann auch Ihre Rechnung.

Sie haben ein neues Keyboard-Modell gekauft und würden nun Ihre Soundwonderland-
Software gerne auf den neusten Stand bringen?
Kein Problem! 
Wir bieten Ihnen die aktualisierte Software für nur 20% des normalen Verkaufspreises an, 
egal, welches Keyboard Sie neu gekauft haben.
Voraussetzung dafür ist, dass Sie diese Software ein einziges Mal zum vollen Verkaufspreis
bei uns erstanden haben.

Wie funktioniert eine Upgrade-Bestellung?

Überprüfen Sie zuerst, welche Software Sie auf den neusten Stand bringen wollen, 
und was sie im Orginalpreis kostet.
Wählen Sie anschließend im Aufklapp-Menu nicht wie gewohnt Ihr Keyboard-Modell aus,
sondern klicken "Ihr Keyboard (Nur Upgrade)" an.

Orientieren Sie sich am Software-Orginal-Verkaufspreis, welches Upgrade das zutreffende ist, 
und legen es in den Warenkorb. Dann bezahlen Sie wie üblich.

Ihre Bestell-Bestätigung und auch das Paypal-Download-Paket beinhaltet KEINE Software, 
sondern nur die Information, dass wir Sie nach Eingang Ihrer Bestellung kontaktieren werden.

Wir überprüfen inzwischen, welche Software Sie bislang bei uns gekauft haben, und ob Sie
Anspruch auf die Upgrade-Version haben. 
Wir fragen Sie anschließend per Mail, wofür (Software und Keyboard-Modell) Sie die Upgrade-
Version bestellt haben, falls es mehrere Möglichkeiten gibt.

Anschließend versenden wir Ihnen die Upgrades per Mail oder per USB Stick, je nachdem, welche 
Zahlungs-Option Sie angeklickt haben.

-->> Bitte beachten Sie, dass Sie Upgrade-Software nur per Mail oder USB Stick
zugeschickt bekommen, auch wenn Sie über Paypal bezahlen! <<--

Generell läuft unsere gesamte Software problemlos auf einer späteren
Keyboard-Generation. Nur hier und da muss man eventuell bei den Styles
kleine Korrekturen im Drumset-Bereich vornehmen, weil dieses von Yamaha
von einer Keyboard-Generation zur nächsten verändert wurde.
Doch dies geht ziemlich schnell, siehe unsere kurze Bedienungs-Anleitung gleich unterhalb.

Doch besonders bei Registrierungen macht es Sinn, sich die Software zu kaufen,
die für das neue Keyboard optimiert wurde.
Denn wir bemühen uns, in dieser dann die neuen Styles (falls sie denn passen),
Voices und Multipads einzubinden. Damit hören sich die Instrumentierungen hörbar
besser an!

Bitte sprechen Sie uns auf einen eventuellen Preisnachlass bei Software-Upgrades an.

Hier noch die Vorgehensweis bei der Drumset-Änderung eines Styles
bei den Tyros Instrumenten:

- Style anwählen
- Channel Taste drücken
- Zu ändernde Rhythmus-Spur mit dem oberen Wippschalter antippen
- Mit der "UP" Taste ene Ordnerebene hoch gehen
- Den Legacy (=Rumpelkammer)-Ordner aufsuchen und antippen
- Den Perc&Drum Ordner ausuchen und anklicken
- Drumsets ausprobieren und das beste nehmen

Soll der Style dann endgültig mit dem neuen Drumset abgespeichert werden, drückt man:

- Digital Recording
- Style Creator
- Exit
- Save
- Speicherort im Userspeicher oder auf der Festplatte ausuchen
- Save
- Eventuell dem Style einen neuen Namen und ein neues Icon geben
- ok

Genauere Informationen zu unseren Produkten bekommen Sie durch einen Klick
auf das entsprechende Produktfoto oder auf das kleine Info-Icon.

Demosongs werden grundsätzlich live gespielt und mit dem
keyboard-internen HD-Recorder aufgezeichnet.
So haben Sie bestmögliche Kontrolle, wie sich die Instrumentierungen
tatsächlich im Livebetrieb anhören.

Zusätzliche Informationen bieten Ihnen unsere Produktvideos auf unserem
Youtube-Videokanal (www.youtube.com/user/SoundWonderland).
Hier können Sie miterleben, wie wir live mit unseren Produkten musizieren,
und bekommen noch so manche wichtigen Spieltipps und Repertoire-Ideen.
Außerdem können Sie dort die Feedbacks anderer Kunden zu unseren
Produkten lesen, oder selbst welche schreiben.

Falls nicht alle Voices (Right 1, 2 und 3 sowie die Left Voice) durch die Registrierungen
automatisch eingeschaltet werden, können Sie den Orchesterklang noch steigern,
indem Sie die fehlenden Voices z.B. beim Refrain Ihres Musikstücks dazu schalten.
Dadurch können Sie mit unseren Registrierungen wesentlich dynamischer musizieren!

Früher war ein Style durch die Datei-Endung ".sty" eindeutig zu erkennen. Beispiel: "Polka.sty"
Seit es Tyros-Keyboards auf dem Markt gibt, kann man Styles eine Zusatz-Bezeichnung
wie z.B. "Session" oder "Pro" geben.
Diese Bezeichnung wird durch die Wahl der Datei-Endung generiert, also anstatt "sty" folgende Kürzel:

pst: Pianist
pcs: Piano Combo
sst: Session
prs: Pro
bcs: Basic
fps: Free Play

In Windows Rechnern wird die datei-Endung "sst" dem sogenannten
"Microsoft Seriellen Zertifikatspeicher" zugeordnet.
Dies hat keinerlei Auswirkung auf den Style.
Ihr Keyboard wird die Dateiendung eindeutig als Style erkennen.

Probieren Sie die Multipads aus, wenn Sie mit unseren Registrierungen spielen.
Sie sorgen für eine weitere Bereicherung des Gesamtklangs.
Manche Multipads werden automatisch über die Registrierung „scharfgeschaltet“.
Das heisst, sie verhalten sich wie eine weitere Spur der Begleitautomatik und
werden über die Akkorde der linken Hand gesteuert.

Die Registrierungen von Soundwonderland sind so programmiert, dass Sie mit der
linken Hand höchstmögliche musikalische Freiheit haben.
Das heisst, als Griffweise stellen wir generell „AI Fingered“ ein.
Falls Sie die Akkorde der linken Hand z.B. mit der „Single Finger“(oft auch Einfinger-
Automatik genannt) spielen, sollten Sie Ihre bevorzugte Griffweise festfrieren:

Zuerst wählen Sie wie folgt Ihre Lieblings-Grifftechnik an: Drücken Sie den
„Direct Access“ Knopf und dann die ACMP Taste.
Dadurch gelangen Sie direkt ins Untermenu auf die „Chord Fingering“ Seite.
Mit den oberen oder unteren Wipptasten 1 oder 2 (unter dem Display) stellen Sie
nun Ihre bevorzugte Griffweise für „Fingering Type“ ein. Drücken Sie „Direct Access“
und anschließend die Exit Taste, um direkt ins Hauptdisplay zurück zu kehren.

Und nun frieren Sie die Griffweise dauerhaft ein:
Rechts vom Display die Taste „Funktion“ drücken, dann Taste 1 „Utility“.
Anschließend drücken Sie zwei Mal die Taste B (links vom Display).
Nun sind Sie auf der „Parameter Lock“ Seite, auf der Sie für alles Häkchen
setzen können, was dauerhaft festgefroren werden soll.
Mit den Wipptasten unter dem Display wählen Sie „Fingering“ an und setzen
mit der oberen Wipptaste 8 ein Häkchen.
So, fertig. Drücken Sie „Direct Access“ und anschließend die Exit Taste, um
wieder direkt ins Hauptdisplay zurück zu kehren.

Falls Sie an Ihr Keyboard Fußpedale angeschlossen haben, sind generell diese
Belegungen registriert:

- Sustain-Pedal: Sustain-Effekt für alle Voices, bei denen er Sinn macht
- Funktionspedal: Bei Orgelvoices schalten Sie damit den Rotor- bzw. Leslie-Effekt um.

Über Ihr Feedback freuen wir uns natürlich sehr: Per Email, oder auch - für andere sichtbar -
als Kommentar bei unseren Produktvideos auf Youtube:
www.youtube.com/user/SoundWonderland

Geachte klant,
 
om geld via de bank over te maken naar Duitsland, moet U bij het BIC nummer
niet de letters XXX gebruiken, anders stuit U op problemen.

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... danke für die Übersetzung, Dirk! :-)